После ввода логина и пароля открывается страница аналитики. В колонке слева нужно перейти в раздел «Транзакции»
В этом разделе будет список заказов (оплаченные и не оплаченные). В списке найти заказ, по которому нужно оформить возврат и нажать на id заказа.
Если список не виден, нужно проверить период и поменять на тот, который нужен.
В открывшемся заказе можно проверить сумму заказа в Деталях операции и вверху справа), пиццерию (описание заказа). Для перехода к возврату средств нужно нажать кнопку «Детали».
В открывшемся окне справа вверху есть кнопка «Возврат». Нажмите на нее и укажите сумму возврата.