Доставка
● Инструкция по организации сборной доставки в малые населенные пункты
● Инструкция по работе с критичной Ос по качеству продукции
● Стандарт по работе с доставкой
● Регламент по изменению карты доставки
● Уведомление, опоздания и перенос времени доставки
Видеоинструкции
● Инструкция отправки фиск. чека по СМС. Видео
● Списание бонусов на кассе возможно поле назначения курьера. Видео
● Создание курьера в Айко. Видео
Курьеры
● Расчет ЗП курьеры
● Видеоинструкция. День курьера в ItalianPizza
● Виды мошенничества на доставке
● Инструкция по настройке и работе с приложением iikoDeliveryMan
● Маршрутный лист курьера
Онлайн оплата
● Подключение онлайн оплаты
● Инструкция по работе кассира с заказами с онлайн-оплатой
● Инструкция по работе с онлайн-оплатой. Роль Менеджер
● Возврат денежных средств в ЛК банка
Работа с колл-центром
● Логика принятия заказа колл центром
● Отзывы гостей
● Регламент по списанию ошибок на контакт центр март 2021
● Регламент работы с обращениями гостей 29.12.22 полная версия
● Регламент работы с обращениями гостей
● Схема работы с обращениями гостей
● Тип подтверждения в заказе
Услуги сторонних курьеров
● Бронибой инструкция по подключению
● Юнис Лада инструкция по подключению

Яндекс доставка
● Анкета для Яндекс Доставка
● Подключение и интеграция сервиса Яндекс доставка
© italianpizza.ru
franch@italianpizza.ru